La formazione interna ed esterna è uno dei cardini di Gioia Spa.
Si tengono corsi sulla rete vendita, diretti agli Agenti sul territorio, per ampliarne le capacità professionali. Come si prepara un cocktail utilizzando i prodotti a disposizione o l’abbinamento dei vini e la loro storia, per poi poter condividere col cliente sia l’informazione che l’esperienza, creando un prezioso momento di comunità e comunicazione.
Si pianificano viaggi di lavoro presso le più importanti aziende fornitrici per seguire la nascita dei prodotti [Vini, Birre, Acque minerali, …].
Questo processo di formazione continua si traduce in un più alto livello di preparazione professionale sia internamente all’azienda che, soprattutto, nella percezione del cliente finale che potrà comprendere come gli Agenti Gioia Spa. non siano dei semplici venditori di merce, ma professionisti con una marcia in più.